“大家晚上好！”
“晚上好！”
“今天不是我们的例会时间把大家叫到这里来主要是因为今天早班在查房的时候出现了一点问题。原因我想大家也听说了。前厅的和我们客房总体来说是一个部门。再别的酒店是没有分开的。在我们这里明的是分了。但实际上我们是没有分开的。她们在卖房的时候也是要看看我们这边的。所以我们一定要合作好，否则关系到你们在坐的和前台那些人的我资问题。你们查漏了要赔钱。而她们少收了也是要赔的。”
“就是你们的交班一定要写清楚，不然下一个班出了问题。是因为交班的问题引起的就由上一个班写交班的人负责。听到没有？”
“听到了。”
“大点说，一个死洋洋地。”
“听到。”
“在就是你们查房的时候一发现有物品不见，就马上通知当班的主任或部长。让他们同你们一起找。在找不现到的情况下也是由他们来说报与不报前台。”
“是。”
“查房的时候尽量快一点。要不两分过后你们还没有报查房结果的话前台是有权当作客人没有消费酒水给客人结账。到时客人消费的东西就由谁负责的人来结这个账。而且不是原价，而是客人的消费价。记住没有？”
“记住了。”
“心心做好这一次的会忆记录，然后打印出来帖在办公室的迳稀？”是经理，已经记好了。“
“那没有事散会吧。”
“不会吧。怎么这样呀。我们一个月就那几百块钱要是这里一点那里一点我们还要不要过呀。”
“是呀，本来就是有的客人放东西的位置本来就是很怪的，这我们那里知道呀，这一点都不公平。”
“两分钟退房，要是一下子有好几间一起退怎么办。”……
种种的抱愿就像火山暴发出来。
“陈昔，那人是做什么的。穿的这样的暴。”我看见B区一个穿得十分暴露的女子走过来，手里还拿着钱的走过来。
“做小姐的”陈昔眼里有种不愉的眼神。在这里她们这些见得多了，见怪不怪了。
“做小姐的？”我重复着她的话，有点不太相信这就是做小姐人的长像，我本以为做小姐的人该是很亮丽的那种才对呀。可是这人的长像也就不过是很平常的那种呀，也做小姐？望着走过来的她心中不禁生出了一点轻视。一个人好手好脚的不用自己的双手来养自己，而是以出卖自己肉体的人我看不起。因此在工作中我和雨烟有时候会利用工作之时为难一下这些做小姐的人，谁叫她们要做小姐了。
“小姐请问到那里？”看着眼前这位还算可以的瘦高的女子，心想又是做小姐的。在中班和晚班可以见到的。只是在这两个班的时候要做来访记录。以便好了解每一间房的动态以确保安全。
“1619”用眼睛望了一下我，当我的眼光和她的眼光相对时她马上移开了视线轻轻地对我说。
“那麻烦你在这里填一下这张表好吗？”我拿出访客记录表给她。
接过表看了一下对我说，“服务员，现在要填吗？以前不是不用填表的吗？”用怀疑的眼神望着我。
“是的小姐。现在那些人正在查，所以不好意思。”我解释说。
“没事的，我填就可以了。只是我不记得我的证件号了，这就不用填了吧？”
“那你你就写下你的手机号吧”
“好的。填好了，给你。”把表放到我眼前。
“晶晶。”看着这名字。我明白她是不想填出她的真名，可是这里要的就是真的。“不好意思小姐，姓名这一栏你没有写姓，你只写了名，是不可以的。
“她全名是吧。”停下正要离开的动作。接过本子在晶晶前加一个李字。我明白这也不是她的真名心想。
“算了吧，还是要也走吧。”只是有时想不明白这些人是为什么要这样子，也许她有她的理由吧。每个人都有每个人的生活方式，每个人也都有她自己的故事我们是无权干涉。也许她们有她们的苦中了。只是不禁有点感到遗憾。
“五楼五楼1518，1518，1516撤酒水。入住。”
“收到。”撤酒水是在客人入住前把里面的酒水全部的取出。对于这样的房间是什么房我们心中就有一点数。
“六楼六楼，1601，1602，1607，1609入住。1601，02，07，09撤酒水。
“收到。”
“B座B座到一下2719，客人有事找。说是那蒸汽房的开关打不开，你过去看一下嘛。”
“收到。”
在B座有几间房是蒸汽房。不过这开关只有服务员才可以打开，客人是打不开的。没办法这也是为了客人的安全着想。“六楼六楼。1623退房。”
“收到。服务中心麻烦你打个电话到前台，让她们跟客人说一下我现在正在退刚才这几间房的酒水，让客人稍稍等几分钟。”
“收到。”
中班就这样的，不忙时什么事都没有，忙起来就可以忙得飞起来了。
“砰。砰砰。”
房间里传来“请进。”的男音。看来这人是不是还在工作了，还以为这里是他的办公室不成。
“服务员服务员。”虽然客人叫了“请进”但是客人在房间里，我们就不可以用我们手上的锁匙去打开房门的锁。
“不好意思。这几天工作多，不好意思，我还以为我还在上班。”开门的是一位四十左右的男子。连连的说“对不起。”正所谓男人四十一枝花。女人三十是豆腐渣。确实他一眼给人的感觉就是稳重成熟，和眼前这位二十多一点的上官有着天地的差别。
“没关系的，这里这么安静确实是一个工作的好地方呀。”
他笑笑。没有作回答。
“请问先生有什么事吗？”
“是的，我想开蒸汽房的蒸汽，可我怎么开也开不开。”
“不好意思，这个只有我们服务员才可以开的。”
“为什么呀？”不解的问着上官。
“因为这个有些方面我们为了客人的安全我们要了解清楚。”
“那你想要了解什么了？”
“请问先生有有以下三种病？”
“那三种？”还没等上官说完是那三种就急急的接过话问。
“皮肤病。心脏病，高血压什么的？”望着客人的眼睛问完这一切。眼睛是心灵的窗户，是真是假仔细看就知道。
“没有。”
“那好。不知先生要定多久的时间和多高的温度？”
“平常人是多少就是多少吧。”
上官调好这一切道别客人退出房间。
“八楼八楼。到一下1819.客人找。”
“收到。”
“服务员服务员。”刚接到服务中心和通知就听到楼层有人在叫服务员。还左看右看的。心想，“这人是做什么的，叫得这么大声。”快步走过去。
“晚上好！小姐有事吗？”正是1819的客人。看着身穿睡衣的她心中已有几分明白她叫服务员的意思。
“有没有东东。”东东这里有着她特别的意思。我们每个服务员都希望那些人要它们，这样我们的收入就会多一点。对于我们来说见多了也就见怪不怪了。对于她们也是没有什么可以说的。虽然我们有些讨厌当地些做小姐的，可是有时候她们也可以给我们带来一些小小的收入。
“有呀。你要几个呢？”
“等一下啊。”想了想说“就两个吧。”
“好的。小姐。共六十块。给你。”一手交钱一手交贷这是做生意的原则。
“就五十行不行，那人小家子气。只给了我五十。”
“好吧。”欧阳犹豫了一下还是给了她。
我常想酒店和工厂。为什么每个人对于酒店的看法不一样，有的人是一种的确瞧不起。而有的人又是一种的尊重。不过大部分还是偏向于工厂。也许是工厂上班的人给人一种清纯吧。也许只有身在其中才会明白其中的理由。其实这对于我们来说都已不是好重要了。既然选择了，我们也就要拿出我们的勇气去面对。其实有时候我也只能告诉我自己说：“无论在何处。无论在何方。何时我只要对得起我自己就行。别人的言语我是在意不过来的。要是每个人的言语都要在意那不是活的很累吗？无论是工厂还是酒店只是它们从事的工作不同。接处的也就不同。什么样的事我们都有可能遇到。什么样的人我们也会遇到。就如^
“喂。姐，我不和你说了，有人上我这里来了。”雨烟急急的停止了和我的通话。在电梯上可以看到是真的有人到她的楼层了。上中班就可以让我们接处到不同的人，好的坏的，温柔的凶的这对于我们来说就如家常饭一样的。
“晚上好！请问那间房？”雨烟客气的问着刚下电梯的这位小姐。
一幅爱理不理的样子说：“我到1720.”头也不抬的望着楼层的那一端。
“那我可以看一下你的房卡吗？”见她这种态度就感觉到她不是1720的客人。
“没有。干嘛？”用那双眼睛瞪着雨烟。好像是在说。“你以为你是谁呀。不就是一个服务员嘛。问那么多做什么？”
“我只是想在查看一下，有时我们怕前台弄错了。所以有时我们会查一下客人的房卡以确宝客人的安全呀。那你没有房卡。那就请你在这里登记一下好吧……”拿出来访登记表给她。
“能不能不写呀？”她脸上露出了一些难为的表情，也许是不想让人知道她的真实。见她如此雨烟心里想：小姐这一行你都能做，还有什么不好意思的了。不就是要你留下你的一些有关的资料你都不写，那你不做小姐这一行不就可以了吗？“露鄙视的表情。非要这小姐留下有关的资料才可以。
“喂，服务员，管你什么事，我现在以客人朋友的身份不可以吗？这也还要登记吗？”给人一种高人一等的感觉。
“对不起，小姐，现在是晚上21：30分。按酒店的规定，所有进出客人房间的访客都要做来访登记的。小姐，你说要不要登记了。”雨烟洋洋得意的望着她的表情，好像是在告诉她，哈哈，这可是你自己说的，看是你硬还是我硬。“
“你……”听雨烟这么一说的她无话可说。只好乖乖的拿过本子在姓名一栏处写下“敏敏”二字看也不看的丢到雨烟的面前。
“敏敏？你没有姓呀。还是你姓敏名敏呀？”望着本子上就姓名处有填写，其他的地方均是一片空白。不禁就来火了。原以为刚才只是她猜错了，眼前的这女子未必就是做小姐的，没想到还真是名副其实的小姐就不禁叹了口气“唉”，没想到做小姐的也还有这么傲气。心想，你这样子的脾气客人会不会接受了。做了这么的服务业也了解了在这服务行业中做的游戏规则。如果你违备了这游戏规则结果可能不是好好。
“你……”如果眼光可以杀人的话。雨烟不知道被她的眼光杀死多少回了。夺过本子在“敏敏”前加了个张字。写下电话号码就讲本子还给雨烟，说我“我不记得我身份证号，手机号可以吧”
“你等下我打个电话到客人房里去。他要你过去主话你就过去吧。”说着就拨通1720内线。
“喂。那位？”
“你好。服务员。外面有位小姐找你。她说是你朋友。”话还没有说完对方就丢下一句“让她过进来吧。”
“小姐，叫你过去，不过请你把电话号留下好吗？”这样要是有什么事也还有个交待。望着离去的她不免有点担心。从刚才的通话中就可以猜到客人此时的心情不是很好。
“晚上好！”雨烟看见了来人正是刚才走过去的小姐。脸上写满了不愉。看来做小姐也不是那么好做。有时我们会看到那些妈咪一下子带好几个小姐到一间房，但最终是只有一位留下的。有时一位都不如那客人的意……她望了雨烟一眼就走到电梯口拼命的对着电梯开关按。
“小姐，你不要这样按好吗？你按一下就好了。这样拼命的按电梯很快就坏了。”
“要你管？”
“我是看不过你按。我要是电梯的话我一定咬你一口，要是你把它按坏了你不就要走楼梯了。要不你现在就从楼梯下去好吧”
“你？”
“叮咚”电梯到了。走进电梯后也还不望了用那双眼睛再瞪一下雨烟。
雨烟回敬她的眼神时确完全不知道正在她的不远处也有一双眼睛正盯着她。陈子飞目睹了刚才的全部只是摇摇头的走来叫“张雨烟。怎么啦？”
“没有啦。”嘟着嘴走向服务台。
“好了，没事啦。别和她们见识。小心气出病来了。就不好了。”依旧是他那种职业的笑。
“我才会的。”不服气的对着已走开的背影叫到。
“不会就好。”头也不回的就留下这句话。
我最终明白为什么别人会说酒店里上班的女孩不好，也许是因为我们在这里可以见到小姐，有时严还可以和小姐做朋友。其实这两个月的酒店的生活我到了好多好。它是那样的真实和现实，那样的接近我们的生活。这是在工厂里学不到的。
书友的新留言：
