“我们刚才做了这么久的练习，我们休息一下，我也就利用这休息的时间来讲一下礼貌礼节在我们生活中的重要性。你们也好了解一下。在今后的工作中也会顺利一些。仪容仪表都是很重要的，我相信我们每一个人都不愿和一个衣装不整，满脸脏东西的人做朋友吧。这些是我们做人的最基本的要求。虽然容貌不是决定一个人发展的主要因素。但不可否认容貌对一个人的工作和学习，生活总有一定的影响，天然因素也可以因外部的因素而改变。这里所说的外部因素是指通过人工方法修饰以后所形成的一种外观形象，如服装服饰，美容化妆等。得体的穿着和化妆是表示对人的一种最基本的尊重。你们不要小看我们的穿着，里面有好多的。不同的地方我们的穿着也不是一样的。”
“就拿那些跑业务的来说，他们应避免穿着太新潮或夸张的前服；混纺织品或者棉织的衬衫；在正式的商业洽谈或较严肃的销售会议，应穿插深色的服装，越是严肃的情况，越需要注意服饰；浅色的前服虽然较亲切不会让人感到有压迫感，但只适合较轻松的商业会议或推销；所有的服装配饰，如手表，珠宝首饰，应力求简单大方……这是我们的穿着方面的。我这里就只说这么多。下面我们来说一下我们国家的握手礼。”
“我们握手都是伸右手的，没有人是伸左手的。1一般情况下，主动和客户握手，表示友好，感受激和尊重。2握手时出手快常表示握手出自真诚，友好，乐意并重视发展双方的关系。3握手的力度指用力的大小，常表示感情的深浅程度；与对方握手一般应走到对方的面前，彼此间的距离必须合适。4握手的时间一般以三到六秒为宜，关系密切时可稍长一些。5握手时，面部表情应为发自内心的喜悦和表达真诚的笑容。这就是我们的握手礼节。有时候我们也可以从握手的时候看出一个人的。这里我就不多说了，我上次己说过一些了。你们慢慢地去体会就好了。还有喝茶的礼节等等你们会在生活中慢慢学到的。”
“昨天我们说了一下礼节，我们今天就来实进一下吧。你们每人站一间房。我们来迎接我们今晚的客人。”
我们每个人站一间房门有点像军人在站岗一样，只不过他们穿的是身的绿而己。我们穿的是白色上衣。绿色的裤子而己。不过看看我们这一群人觉得有些好玩。我从出来这么久还没有见过这样的场合。不是上班就是下班。除了像个机器人样的重复的做着工厂的产品外就没有见过其他的东西，也不知外面的世界是怎样的，就比买衣服来说都不知买什么样的。
“五楼五楼有没有收到，1518入住。”
“收到。”
“好了好了，来人了准备好，站好。”
“晚上好！晚上好！晚上好！……”原来是一位日本人。看到我们这样子。他好奇的看着我们在此的每一位。也不知道我们这是做什么。他也回礼我们。只不过他没有用日本的礼节。我在想要是他用日本人的礼节的话，他要掬多少个躬了。还好我们中国不是这个礼节。迎来了第一位客人，就不怕第二第三……了。当然又有谁生下来就会做一件事。所以无论是怎样的我们只要放开心怀的去做就好了，也许这就是他们这里的所谓的大方吧。我在想如果我当时听从别人的说法不进这里来上班的话。我想我是学不到这些东西的。直到如今我都还想不明白他们为什么会这样说。
第二位是位韩国客人。他一走出电梯同样的也是不知我们这么多人站在这里。只到我们的第一位同事与他打招呼后他才把他那满面的惊讶收起来。用着温和的不太流利的汉语开心的说“你好，晚上好！……他是我来这里这些天来见到的一个最与众不同的客人了。也许正是生活的层次不同人的素质也就不同的原因吧。他是住1515.当他走到房门前的时候突然说”大家晚上好！“
“先生晚上好！”我们全部的人一起回应着他。我想在他的心中我们这些人一定有着特别的含义的。或许吧。
“好了我们学了这么久我们现在就来说一下我们酒店的一些要求。1我们不能给客人拿药，客人要我们做什么事一定要通知我们当班的，你们都是刚来的有好多的事你们都不是很明白。小心每一个人世间的心都不明白的。我们做事一定要小心。来这里的人都是很复杂的。什么样的人都有。这我以前说过酒店就像是一个小小的社会一样的。2在我们这里经常会有人醉酒的，记住我们不要一个人去扶那些醉酒的客人。一定要有其他人在场才可以。大家都知道醉酒的人一般情况下都是不太清醒的。所以我们不要单独的去扶醉客。3上晚班的时候我们开房门一定要看客人的欢迎卡当心有的是过期的。要是这房你给开了，刚好前台又给卖出去了。这样一来就会有理也说不清的。……说了这么多大家记住了没有。”
“记住了。”明天我们就结束了我们的学习的生活，开始我们新的工作，不知将会有什么样的事。也为知会怎样。
“莫路你上什么班。我上中班。”
“我也是”今天是一号我们每半个月就会换一次班。我们学了解一个月也是我们独立的时候了。
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